TERMINI E CONDIZIONI GENERALI – T&C

Titolare del sito www.soniademetz.com e dell’online shop associato è
Sonia Demetz, La Poza 25, 39048 Selva di Val Gardena (BZ), Italia
Indirizzo email: 
Tel +39 0471 795432

DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore Europeo gode per norma UE del diritto di recedere dal contratto entro il periodo di 14 giorni dalla stipula del contratto online per qualsiasi motivo senza neccessità di giustificazione.

In tal caso il consumatore dovrà inviare a Sonia Demetz, o con altro mezzo idoneo una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto sempre entro 14 giorni dalla stipula del contratto, specificandone il motivo.

Dopo l’accettazione da parte di Sonia Demetz della recessione dal contratto, il consumatore dovrà far pervenire a proprie spese entro 14 giorni il reso presso la sede di Sonia Demetz, La Poza 25, I-39048 Selva Valgardena.

Al consumatore che abbia correttamente esercitato il diritto di recesso, Sonia Demetz rimborserà tutti i pagamenti ricevuti comprese le spese di trasporto.

Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione degli oggetti resi.

Gli oggetti dovranno essere restituiti integri, non danneggiati ed idonei ad essere rivenduti.

Gli oggetti devono essere restituiti ben imballati e protetti.

Il consumatore risponde del valore diminuito degli oggetti derivante da una manipolazione negligente.

RISOLUZIONE AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE

Il Consumatore può segnalare eventuali controversie a Sonia Demetz, entrambe le parti si adopereranno per risolverle in via amichevole.

Nel caso, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online (ODR) per la risoluzione delle controversie derivanti da vendite e contratti online.

Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il testo integrale dei termini e condizioni può essere visionato cliccando qui.

Detto testo integrale è redatto in lingua italiana ed i termini e le condizioni sono soggetti alla legge italiana, paese in cui ha sede la ditta Sonia Demetz.